Mi Yue® 蜜悅房|退款政策

為保障每位顧客的衛生與權益,針對情趣用品退換貨,請遵循以下規則:

【申請時效】

所有退貨/退款申請,需於收到商品後 3天內(含假日) 提出。逾期未提出,將無法受理退換,敬請理解。

【退換貨核心原則】

情趣用品屬個人私密使用商品,基於衛生與安全考量:一經拆封、使用(含接觸皮膚、試用等),將無法退貨或退款。

下單即視為同意本政策,請購買前仔細閱讀。

【可申請退貨/退款情況】

符合以下情形,可聯繫客服申請退換:

  1. 商品到貨時有明顯瑕疵、損壞,或功能異常
  2. 實際收到商品與訂單內容不符(如錯發、漏發),或配件短缺

📌 需在到貨後3天內聯繫客服,並提供訂單編號 + 相關照片證明。

【無法退貨/退款情況】

存在以下情形,將無法受理退換:

  1. 商品已拆封、試用、啟動,或接觸皮膚
  2. 因個人主觀不滿意(如「使用後覺得不合適」等理由)
  3. 商品包裝、配件、贈品不完整
  4. 商品有明顯人為損壞(如摔落、自行拆解、錯誤使用等)

【換貨規則】

每筆訂單僅提供一次「一對一換貨」機會(限商品本身故障問題)。若換貨商品經檢查無異常,將不再提供退款或再次換貨。

【退款流程與時間】

  1. 提交申請:聯繫客服,提交退換申請與證明材料
  2. 商品回收:客服確認後,安排商品回收與檢查
  3. 完成退款:驗收無誤後,3天內(含假日)完成退款
  4. 退款方式:依原付款方式退款;若為現金付款,將改為電子匯款
Mi Yue® 蜜悅房|台灣首選情趣用品商城

Mi Yue® 蜜悅房致力於打造台灣首選的情趣用品購物平台,為所有追求更親密、更幸福關係的人,提供安全、舒適又值得信賴的選擇。

我們嚴選全球高品質情趣用品,商品涵蓋情侶玩具、按摩棒、潤滑液、情趣內著等多元品項,從初心者到資深愛侶,都能在這裡找到適合自己的探索方式。每件商品皆經過專人篩選與品質把關,兼顧實用與美感,讓情趣生活成為你們愛情中的甜蜜調味。

為守護每位顧客的隱私,我們全程提供隱密包裝,讓你能夠安心購買、自在收貨,免除尷尬與顧慮。系統亦採用加密技術保護個資,從下單到出貨皆堅持最高保密標準。

在 Mi Yue®,我們相信情趣是一種生活態度,更是親密關係中不可或缺的溫度。我們希望透過這個平台,讓「探索自己、享受愛」成為日常中最自然的事。

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