為保障每位顧客的衛生與權益,針對情趣用品退換貨,請遵循以下規則:
所有退貨/退款申請,需於收到商品後 3天內(含假日) 提出。逾期未提出,將無法受理退換,敬請理解。
情趣用品屬個人私密使用商品,基於衛生與安全考量:一經拆封、使用(含接觸皮膚、試用等),將無法退貨或退款。
下單即視為同意本政策,請購買前仔細閱讀。
符合以下情形,可聯繫客服申請退換:
📌 需在到貨後3天內聯繫客服,並提供訂單編號 + 相關照片證明。
存在以下情形,將無法受理退換:
每筆訂單僅提供一次「一對一換貨」機會(限商品本身故障問題)。若換貨商品經檢查無異常,將不再提供退款或再次換貨。